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Delais d'impression et de livraison

Respect et suivi des délais

Les délais annoncés sur le site comprennent la fabrication (impression, finition, conditionnement) et la livraison de votre commande. La date indiquée lors de votre commande est la date limite à laquelle vous recevrez vos produits.

 

PrintShot confie la livraison à des prestataires de renom : Chronopost, Exapaq et Calberson.

 

Ces prestataires ne peuvent pas garantir à 100% les délais de livraison (souvent dû à des évènements extérieurs, ou un manque d’information quant à l’adresse de livraison). PrintShot ne pourra pas être tenu responsable pour tout retard de livraison incombant au transporteur.

Toutefois, notre équipe est là pour vous accompagner en cas de souci de livraison : il ne faut pas hésiter à nous contacter et nous ferons le nécessaire, dans la mesure du possible, pour débloquer un problème lié au transport.

 

 

Suivi du statut et de la date de livraison de votre commande  

En ligne, lorsque vous passez votre commande, nous indiquons les délais maximum de fabrication (impression, finition, conditionnement) et de livraison (préparation des expéditions, transport).

Ces délais vous permettent de connaître la date maximale de livraison de vos documents.

 

Vous recevez un email à chaque changement de statut de votre commande. Vous pouvez également  consulter en temps réel, l’état d’avancement  de votre commande dans la rubrique « Mon Compte ».

 

 

Délais allongés pour vos livraisons en Corse 

Les expéditions vers la Corse passant systématiquement en douanes de Marseille avant poursuite de l'expédition, les délais de livraison indiqués peuvent s'en trouver allongés de 24 à 48h.


Si vous souhaitez une livraison sur la Corse, nous vous invitons à prendre en compte dans votre planning 24h à 48h supplémentaires par rapport à la date de livraison prévue.

 


Demande de délai express 

Les délais de fabrication proposés peuvent être différents en fonction des produits commandés, de la quantité souhaitée ou de la complexité du produit.

 

Vous avez la possibilité de choisir plusieurs délais de fabrication : express, standard et économique.

 

Si les délais proposés en ligne ne correspondent pas à vos attentes, PrintShot est en mesure de gérer vos besoins d'impression en express. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse devis@printshot.fr ou par téléphone au 05 31 61 94 56 afin de nous communiquer vos contraintes.

Un devis personnalisé prenant en compte vos contraintes vous sera envoyé.